1- No estarán sujetos al derecho de devolución, aquellos artículos identificados como regalos adquiridos por la compra de un pedido y que se soliciten sean devueltos unitariamente.
2- El producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones, con su etiquetado original, productos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto.
3- El plazo de ejercicio del derecho de desistimiento es de 14 días naturales.
4- En caso de desistimiento, PSfarma® reembolsará tan sólo el 75% del importe total de la transacción, reservándose el 20% restante por gastos derivados previamente del envío, procesamiento y embalaje, que no son recuperables.
5- Las devoluciones se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales. Por su parte, PSfarma® podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los bienes. siempre teniendo en cuenta el método de pago utilizado por parte del cliente
6- Las devoluciones y las anulaciones parciales de un pedido, darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro.